Reserva

La reserva se considera confirmada tras el pago del 20% del importe del curso o paquete. El resto se pagará el primer día de clase a través de transferencia bancaria o en efectivo.

Todos los costes bancarios derivados de transferencias serán pagados por el alumno.

Cancelación y devoluciones

En caso de cancelación antes de los 20 días previos al inicio del curso de español se devolverá el importe íntegro excepto 95 euros en concepto de gastos de gestión y matrícula.

Si la cancelación se produce en los 20 días previos al inicio del curso no se devolverá el depósito inicial.

Si el alumno no pudiera realizar el programa que contrató por motivos justificados y relativos a su propia persona, tales como enfermedad o accidente, debe hacérnoslo saber por escrito mediante carta certificada que explique el motivo de la cancelación, y adjuntando certificado médico o el parte de ingreso en el hospital. Se le reembolsará el importe pagado excepto 95 euros en concepto de gastos de gestión y matrícula.

La cancelación, tras la llegada, de cualquiera de los paquetes reservados supondrá un cargo del 20 % del coste total del paquete.

Cambios en las reservas

Se aceptan cambios de reservas antes de los 20 días previos a la realización del curso. Los cambios podrán ser para otra semana del mismo mes o el mes posterior. Todo ello sujeto a disponibilidad de curso.

Fechas de entrada

Cada estudiante elige su fecha de inicio y la duración de su estancia. Las fechas son obligatorias a partir del comienzo del curso. Los alumnos no tendrán derecho a devoluciones si no asisten al curso, retrasan su llegada o adelantan su salida. Los días perdidos no podrán ser recuperados  porteriormente.  Los cursos no realizados voluntariamente no pueden transferirse a terceras personas ni a miembros de la familia.

No se harán descuentos cuando los alumnos entren voluntariamente en un curso a mediados de semana.

Si las clases no pueden tener lugar debido a circunstancias ajenas a nuestro centro o las causas de fuerza mayor, no se realizará devolución ni recuperación de dichas clases.

Alojamiento

Los estudiantes que abandonen el piso no tendrán derecho a devolución.

Los inquilinos deben sacar la basura al contenedor con regularidad. Además se les ruega que apaguen siempre las luces antes de salir de casa y que no malgasten agua, electricidad y gas.

El consumo básico de agua y electricidad está incluido en el precio. Para consumos excesivos de más de 280 KW se pagará 0.29 € /KW. La empresa facilitará la medición al entrar y al salir.

La limpieza semanal  también está incluida en el precio.

Se facilitaran sábanas y toallas y seran repuestas cada semana.

La habitación se alquila a los estudiantes y no a personas ajenas a la escuela. El alojamiento es intransferible.

Los alojamientos están reservados desde el domingo anterior al inicio del curso  hasta el sábado posterior al último día de clase.

El primer día de curso cada alumno pagará una fianza de 100 euros en efectivo, la cual será devuelta el día de la salida si no se han producido daños.

Está prohibido tener animales en los pisos.

Cursos temáticos y específicos

Los estudiantes que quieran participar en algún paquete de actividades sin haber realizado reserva previa, quedaran sujetos a disponibilidad.

Los alumnos no tendrán derecho a devoluciones si no asisten a una actividad del programa reservado o dejan de asistir antes de que se termine la actividad; los días perdidos no podrán ser recuperados posteriormente. Si los instructores de cualquier actividad consideran que se dan las instrucciones adecuadas para su realización, todos los estudiantes inscritos deben de tomar parte.

Todas las actividades estan sujetas a cambio si por motivos ajenos a la empresa fuera necesario.